来源：科林工作室·零距离维权

记者：若颖责编：科林审稿：雷子明

今年刚买的新车就出现车载系统黑屏，汽车在行驶过程中无故熄火的毛病，多次把车开到4S店检修，以及联系汽车厂家得到的回复却是车辆没有问题可以正常行驶。车辆故障不能确定，相信不管是哪位车主遇上这样的问题都会对汽车驾驶安全产生怀疑。更别说是花了近百万元购买的保时捷了。

市民林先生：车子我是北京买过来的，车提回来开了三四个月都没有问题的。然后有一次电脑屏幕黑屏了，然后我到4S店做了升级，然后前段时间在路上开着无故就熄火了。

林先生驾驶的这台卡宴是今年6月份购买在北京购买的，车辆购买后一直在温州行驶，虽然这林先生这台车购买于北京，但根据保时捷的全球联保政策，无论车主在哪里购买，都可以到全球任意一家保时捷中心进行车辆的保修服务。在车辆出现故障后就把这台保时捷卡宴开到了温州滨海保时捷中心进行检测维修。

市民林先生：然后我第二次开过去，打了厂家的维权热线。他（滨海保时捷4S店）也把检测报告发给厂家了，然后厂家说车子没有问题继续开。

在采访过程中，林先生也向记者提供了驾驶车辆出现故障时拍摄的汽车报错“变速箱故障请安全停车”的故障提示照片。对于保时捷厂家给出的“没问题继续开”的回复，林先生也提出了他的质疑。

林先生的质疑：主要是厂家给我的回复我不能接受，他说这个车明明在路上行驶的时候有出现熄火情况了，故障码也都有。他们也核实了，变速箱有故障码，而厂家的回复是让我继续开，他们把消费者的生命当儿戏吗？我买多万的车，在路上无故熄火你还让我继续开？

同时，对于厂家出具的相关鉴定报告，并没有正式交付给他，只能到4S店进行查看。在采访过程中林先生也告诉了记者他的诉求。

林先生的诉求：你把我的问题找出来，给我一个合理的解释。为何的车在路上行驶熄火了，如果问题找不出来，如果说我要换车或者怎么样，你要帮我把问题解决好。

那么林先生驾驶的这台保时捷卡宴真的就查不出故障原因吗？随后我们记者与负责林先生车辆对接的滨海保时捷中心苏经理进行了联系，但对于记者提出的为何变速箱报错还告知车主车辆没问题能继续行驶，是否是系统更新导致的车辆故障，以及滨海保时捷中心与厂家方面打算如何解决林先生车辆的故障等问题，苏经理表示需要于有关部门对接后再做出进一步的回复。

就林先生这台保时捷卡宴的问题，我们科林工作室也会持续